Prestations

Nos techniciens interviennent directement sur site ou dans notre atelier de Massongex pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes informatiques et électroniques. Nous prenons en charge les PC, les Mac, les ordinateurs portables ainsi que de nombreux autres appareils.

Nos prestations comprennent notamment :

• la détection et la suppression des virus et logiciels malveillants ;
• la réparation de systèmes Windows endommagés ;
• l’optimisation des performances des ordinateurs ;
• le nettoyage et la maintenance des systèmes Windows ;
• la récupération de données perdues ;
• l’installation de mémoire vive, de disques durs et de cartes d’extension ;
• la maintenance générale et la remise en état de votre matériel.

Une sauvegarde fiable est essentielle pour protéger vos données contre les pannes, les erreurs humaines, les cyberattaques ou les sinistres. Nous concevons et mettons en place des solutions adaptées à vos besoins.

Nous proposons notamment :

• l’installation de systèmes de sauvegarde sur disques durs, NAS ou bandes LTO ;
• la mise en place de sauvegardes externalisées sur des serveurs sécurisés, ignifugés, étanches et résistants aux chocs ;
• la création d’images complètes de systèmes d’exploitation et de configurations complexes ;
• l’archivage sécurisé de vos données ;
• la récupération de données à partir d’anciens supports ou de médias devenus obsolètes.

Votre parc informatique est le moteur de votre entreprise. Ne laissez pas une panne matérielle ou une faille de sécurité bloquer votre activité. Notre service de maintenance préventive et corrective veille en continu sur vos serveurs, ordinateurs et réseaux.

Ce que nous pouvons vous proposer :

• Surveillance préventive et mises à jour : vos systèmes, logiciels et antivirus sont maintenus à jour en arrière-plan, sans perturber votre travail.
• Sécurité et sauvegardes automatisées : protection contre les cyberattaques et vérification quotidienne de la restauration de vos données.
• Dépannage réactif (à distance et sur site) : en cas d'incident, nos techniciens interviennent immédiatement pour débloquer vos équipes.
• Optimisation de votre parc : entretien régulier et conseils pour prolonger la durée de vie de vos équipements.

Nous vous accompagnons dans l’évaluation et le renforcement de la sécurité de votre infrastructure informatique. Notre objectif est de protéger vos données, vos équipements et vos accès.

Nos services comprennent :

• l’analyse des vulnérabilités de votre connexion Internet et de votre réseau ;
• l’évaluation de la sécurité de vos sauvegardes ;
• l’installation et la configuration de pare-feu professionnels ;
• le déploiement de solutions antivirus et antispam ;
• la mise en place de protections contre les surtensions ;
• l’installation d’alimentations sans interruption (UPS) ;
• la définition de stratégies de sécurité et la gestion des droits d’accès dans les réseaux d’entreprise.

Nous concevons et installons des solutions de vidéosurveillance adaptées à vos locaux, à vos installations et à vos besoins spécifiques.

Nos solutions peuvent inclure :

• des caméras fixes ou orientables, pilotables à distance par Internet ;
• la détection intelligente des mouvements ;
• la vidéosurveillance nocturne par infrarouge ;
• la surveillance de chaînes de production ;
• l’enregistrement automatique lors de pannes ou d’événements particuliers ;
• des webcams associées à des stations météorologiques ;
• des webcams solaires 4G destinées notamment au suivi de la fonte du pergélisol ou à la surveillance des laves torrentielles.

Nous vous aidons à mettre en place des solutions de communication fiables, performantes et adaptées à votre activité.

Nos prestations comprennent :

• la mise en place de réseaux privés virtuels (VPN) ;
• la configuration d’accès à distance à vos courriels, calendriers, contacts et tâches ;
• l’accès sécurisé à vos données depuis l’extérieur ;
• l’hébergement de sites Internet et de serveurs de messagerie ;
• la gestion et la réservation de noms de domaine ;
• la création et la maintenance de sites Internet ;
• la mise en place de solutions de téléphonie VoIP avec notre partenaire Peoplefone.

Nous étudions, installons et optimisons vos infrastructures informatiques, qu’il s’agisse de réseaux filaires ou sans fil.

Nous intervenons notamment pour :

• l’étude et l’installation de câblages informatiques ;
• la conception de réseaux Wi-Fi sécurisés ;
• l’optimisation de votre parc informatique ;
• l’installation et la configuration de serveurs ;
• la mise en place de serveurs redondants ou clones ;
• la réalisation d’infrastructures pour fournisseurs d’accès Internet ;
• l’établissement de plans de câblage et de schémas de votre parc informatique ;
• la télémaintenance de vos serveurs et ordinateurs.

Les stations de travail et les serveurs IDelectronic SA sont assemblés dans notre atelier de Massongex avec des composants sélectionnés pour leur fiabilité, leurs performances et leur compatibilité.

Chaque configuration est étudiée selon les besoins du client. Nous accordons une importance particulière à l’homogénéité des composants et refusons les compromis susceptibles de réduire la qualité ou la durée de vie du matériel.

Avant leur livraison, toutes nos machines sont soumises à des contrôles et à des tests de fiabilité approfondis. Notre équipe technique assure également le suivi et le service après-vente afin de garantir une intervention rapide et efficace en cas de problème.

Sur demande, nous pouvons également fournir différentes marques de matériel et de périphériques, selon vos exigences et votre budget.

• le cadrage de vos besoins métier et le choix des solutions logicielles les plus adaptées ;
• la mise en place et la configuration sur-mesure de progiciels de gestion intégrés (ERP, CRM) ;
• l’interconnexion et le développement d’API pour faire communiquer vos différents outils informatiques ;
• l’automatisation des flux de données et la suppression des saisies manuelles répétitives ;
• la migration sécurisée et le nettoyage de vos bases de données existantes ;
• le développement de connecteurs spécifiques entre vos applications métiers et vos plateformes e-commerce ;
• la création de tableaux de bord et d’outils de suivi d’activité centralisés ;
• l’accompagnement, la formation de vos équipes et le support technique pour garantir la prise en main rapide de vos nouvelles solutions.

Nous proposons des formations personnalisées, adaptées à vos connaissances, à votre organisation et à vos objectifs.

Nous pouvons notamment vous accompagner dans :

• la création ou la modification de sites Internet ;
• l’organisation et la structuration des données sur les serveurs d’entreprise ;
• la définition de stratégies de sécurité ;
• le référencement et le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche ;
• la mise en place de campagnes de publicité en ligne ;
• l’utilisation des outils.