Support et contrôle à distance
En cliquant sur le lien ci-dessous, vous acceptez les tarifs appliqués par IDelectronic SA et démarrez le contrôle à distance.
Avant de lancer le support, veuillez prendre contact avec nos équipes. Ne lancez jamais l'applicatif sans contact préalable.
Windows
AnyDesk
Linux
MacOs
Le système de télémaintenance vous permet d'autoriser un collaborateur d'IDelectronic SA à intervenir sur votre système en toute sécurité. Vous contrôlez en permanence l'ensemble des opérations qui seront réalisées.
Exclusion de responsabilité
IDelectronic SA n'assume aucune responsabilité en cas de perte de données, de modification de votre système avant, durant ou après l'intervention de l'agent de support. Vous êtes le seul responsable d'avoir effectué les sauvegardes nécessaires avant toute intervention. Aucune prétention de dédommagement ne peut être exigée suite à une intervention technique d'un agent de support, que l'intervention ait eu lieu par téléphone, e-mail, internet ou par téléassistance. En démarrant l'application de téléassistance, vous acceptez implicitement ces conditions d'exclusion de responsabilité.